El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso (“Términos y Condiciones Generales”) que serán aplicables cuando usted visite y/o utilice la Plataforma Digital y/o el Sitio Web https://institutomindset.com/ (en adelante, de manera conjunta “Plataforma”), cuyas titularidades y contenido son de total autoría de INSTITUTO MINDSET SAC (“MINDSET”), sociedad constituida en la ciudad de Lima, Perú.
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Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:
La Plataforma es una comunidad educativa para personas que quieren aprender habilidades creativas de profesionales en el mercado. Dentro de MINDSET, los Usuarios podrán inscribirse a Cursos online, compartir proyectos personales, contribuir y aprender en foros de discusión, interactuar con personas que guarden mismos intereses y leer o comentar en artículos o tutoriales. En la Plataforma también podrán publicar imágenes, fotografías, archivos de audio y video, compartir promociones, descuentos, si así lo desean y previa autorización por parte del Usuario.
A través de la Plataforma, los Usuarios se inscriben a Cursos, a través de los cuales pueden tener acceso a contenido audiovisual, foros de discusión y contacto directo con el Profesor de la clase. Estas Condiciones, las Políticas de Privacidad y otros avisos legales publicados por MINDSET son ajenos a los acuerdos, comunicados y otros documentos (“Compromisos de Clase”) que el alumno y Profesor puedan fijar dentro de la clase. MINDSET no se hará responsable por ninguna obligación incluida dentro de los Compromisos de Clase o por cualquier acción tomada en base a los mismos, además de no considerarse parte de ninguna de las transacciones entre el alumno y el Profesor. MINDSET se reserva el derecho de eliminar la oferta de cualquier clase y/o Curso, en cualquier momento y por cualquier motivo.
MINDSET ha puesto a su disposición la Plataforma, por lo que, al acceder a ella, usted debe de leer, comprender y aceptar estos términos y condiciones (las “Condiciones”) Asimismo, queda sujeto a estas Condiciones que, junto con nuestras Políticas de Privacidad, rigen nuestra relación con usted dentro de la Plataforma. Solo podrá registrarse y ser Usuario de la Plataforma, después de haber aceptado las Condiciones, en caso de no aceptarlos, se le solicita que no haga uso, ni acceda, ni manipule la información de los Servicios ofrecidos por la Plataforma, ya que usted estaría haciendo un uso inadecuado de ésta.
Los contenidos mostrados a través de la Plataforma podrán incluir todo tipo de archivos, que podrán ser propios o de terceros, tales como textos, imágenes, sonidos y videos, enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones ajenos a MINDSET, y cualquier otro contenido que MIDSET considere pertinente agregar.
MINDSET no garantiza que los contenidos que se ofrecen en la Plataforma estén disponibles siempre, por lo que MINDSET se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad en la Plataforma.
Los Usuarios podrán disfrutar de todas las funcionalidades y Servicios que ofrece la Plataforma, desde que se registran en la Cuenta y opten por alguna de las Membresías, salvo MINDSET haya lanzado algún plan gratuito al momento del registro.
El acceso y el uso de la Plataforma sólo podrá ser realizado por aquellas personas que conforme a la legislación aplicable tengan capacidad de ejercicio plena para celebrar actos jurídicos. En caso que, algún menor de edad, quiera acceder a los Servicios que ofrezca la Plataforma, los que ejerzan la patria potestad o tutores de los menores de edad o de aquellas personas reputadas por las Leyes Vigentes como sujetos de derecho con incapacidad absoluta serán responsables por los actos realizados por estos últimos.
Los Usuarios deberán registrarse en la Plataforma para crearse una Cuenta, debiendo completar el formulario de registro con toda su información personal tales como nombres completos, un nombre de usuario, colocar un correo electrónico, entre otros. Asimismo, deberá elegir una contraseña.
Solo se podrá registrar una cuenta por Usuario. El Usuario deberá de proporcionar información certera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación de los presentes Términos y Condiciones Generales y podría significar la cancelación de la cuenta, si en caso MIDSET lo considere conveniente.
El nombre de Usuario elegido al momento del registro no deberá atentar contra las buenas costumbres, vulnerar los derechos de terceros, provocar equívocos, confundir a otros usuarios ni atentar contra la reputación o imagen de MINDSET, reservándose el derecho de modificar cualquier nombre de usuario que considere inapropiado sin previo aviso.
Es responsabilidad del Usuario cuidar sus datos de ingreso y de cualquier actividad dentro de su cuenta, por lo que deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, quedando prohibida la acción de compartirla con terceros. Toda acción realizada a través de la Cuenta del Usuario se presume realizada por este y no se admite prueba en contrario.
MINDSET no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan suceder por actos de seguridad ni de los daños relacionados con la divulgación del nombre del Usuario o de su contraseña. Si existe algún tipo de violación de seguridad o identifica que alguien ha accedido a su cuenta, el Usuario debe de notificarlo instantáneamente a MINDSET.
En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a MINDSET, a fin de proceder inmediatamente con el bloqueo y/o sustitución de la misma. En todo caso, todas las operaciones o transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el Usuario, quien, de ser el caso, será responsable y pagará los gastos y los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma.
La Plataforma podrá ser utilizada únicamente con fines lícitos y que no transgredan las buenas costumbres y/o el presente documento.
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma con fines lícitos y que no transgredan el ordenamiento jurídico, el orden público y las buenas costumbres. En ese sentido, a título meramente enunciativo, pero no limitativo, el Usuario se abstendrá, entre otros, de:
Asimismo, MINDSET ha establecido los siguientes lineamientos generales para el correcto uso de los Servicios y Membresías, por lo que el Usuario deberá acatarlas y alentar a otros los Usuarios a hacer lo mismo:
MINDSET se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la Cuenta a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que, por favor, le pedimos que no use MINDSET para ningún fin ilícito y/o negativo.
El Usuario conservará todos los derechos y propiedad intelectual del contenido que comparta en MINDSET. Sin embargo, al subir o compartir cualquier tipo de contenido a la Plataforma, le concede a MINDSET (y afiliados o socios comerciales y de comunicación) una licencia global, no exclusiva, para comunicar, distribuir, alojar, modificar o derivar trabajos, presentar, publicar, reproducir, almacenar o utilizar el contenido. Si incluimos el contenido compartido a través de cualquier medio de comunicación de MINDSET, le daremos todos los créditos merecedores.
Además, al compartir el contenido, le concede a MINDSET y a sus Usuarios y visitantes el derecho de compartirlo a través de varias plataformas de redes sociales integradas a la Plataforma (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram o Linkedin). MINDSET no asegura ni garantiza que el contenido que se publique en la Plataforma no resulte copiado de forma ilegal y sin su consentimiento.
MINDSET tampoco les prohíbe a los Usuarios y visitantes de la Plataforma que hagan copias en baja resolución o miniaturas de su trabajo, por lo que autoriza que MINDSET permita a los usuarios y visitantes de la Plataforma hacer dichas copias de su contenido en baja resolución.
MINDSET pone a disposición de sus Usuarios Productos y Membresías.
A los Productos que MINDSET exponga a través de la Plataforma, se les denominará “Suscripciones”, los que podrán incluir Cursos, un paquete de Cursos y/o Certificaciones, seleccionados conforme a sus necesidades e intereses. El Usuario podrá acceder a los Productos “Suscripciones” realizando un pago único a través de la Plataforma, y tendrá acceso a sus contenidos de manera ilimitada durante la existencia de la Plataforma. El acceso a dichos Productos será independiente a las Membresías que podría adquirir dentro de la Plataforma.
MINDSET se reserva el derecho de retirar, modificar y/o agregar Membresías en la Plataforma, según lo considere conveniente. Asimismo, en caso, MINDSET modifique alguna de las Membresías será comunicado en los Términos y Condiciones Particulares de la Membresía y en la Plataforma, a fin de que el Usuario tome conocimiento de las nuevas condiciones.
MINDSET mantiene sus Cursos y Carreras a la vanguardia y deseamos que nuestros Usuarios tengan una experiencia completa a través de la Plataforma. En ese sentido, MINDSET podrá otorgar certificaciones a los Usuarios, dependiendo de la Membresía adquirida, y siempre y cuando haya finalizado el Curso o el conjunto de Cursos de una Carrera de manera satisfactoria.
Los Cursos estarán integrados por un determinado número de clases virtuales (grabadas o en vivo), así como de ayuda personalizada en los Cursos a través de mentores, eventos y video conferencias, entre otros que MINDSET comunique en su debido momento. En ese sentido, el Usuario deberá asistir a un mínimo de clases por Curso 2 . Por otro lado, la evaluación del desenvolvimiento y aprendizaje de los Usuarios estará a cargo de los Profesores del Curso y/o de los Mentores, por lo que, éstos asignarán a cada Usuario inscrito, la elaboración de un proyecto que desarrolle los contenidos del Curso, a fin de que el Usuario obtenga la certificación correspondiente.
Cabe mencionar que, MINDET se reserva el derecho de publicar en su Plataforma los mencionados proyectos, según su calificación y criterio. Al estar disponibles en la Plataforma podrán ser sometidos a votación y comentarios de los Usuarios, independientemente del Curso y/o Carrera.
Las tarifas de las Membresías se encontrarán reguladas en los Términos y Condiciones Particulares correspondientes a cada una. MINDSET se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los Servicios ofrecidos en la Plataforma (o de comenzar a cobrar por cualquier Servicio gratuito, previo aviso), tomando en cuenta que las Tarifas pagadas anteriores a dichas modificaciones no resultarán afectadas.
MIDSET podrá modificar las Membresías y/o sus Tarifas si lo considera pertinente. Sin embargo, cualquier modificación en las Tarifas o en sus Membresías serán modificadas en los Términos y Condiciones Particulares correspondientes y serán notificadas al correo electrónico del Usuario y/o a través de la Plataforma.
En la medida en que lo permita las Leyes Vigentes, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de Membresía utilizados parcialmente o por el contenido de MINDSET no utilizado. No obstante, solo por motivos justificados, si el Usuario desea recibir un reembolso de la Tarifa pagada a MINDSET antes de que finalice el plazo su membresía deberá contactar con el siguiente correo electrónico hey@institutomindset.com
MINDSET se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los pagos de las Tarifas que se realicen a través de la Plataforma. Asimismo, MINDSET procederá primero a verificar que el pago de la Tarifa haya sido debidamente efectuado para proceder con la activación de la Membresía.
Las Membresías expuestas en la Plataforma, salvo que se señale lo contrario en casos particulares, podrán ser pagados a través de las siguientes modalidades (“Formas de Pago”):
El Usuario autoriza a MINDSET a hacer cargos a cualquier Forma de Pago asociada a su Cuenta. En ese sentido, en caso el Usuario, elija la modalidad de pago en línea, el pago de la Tarifa de la Membresía elegida será autorenovable, mientras que, si elige la modalidad de pago diferido, en caso, haya vencido el plazo de la membresía, el Usuario deberá reactivarla realizando el pago nuevamente. Tanto las Formas de Pago como las condiciones que la regulan podrán ser modificadas por MINDSET, si lo considera conveniente.
Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Asimismo, el Usuario se obliga a pagar todos los impuestos aplicables por su legislación, en caso los hubiere.
El Usuario podrá actualizar su Forma de Pago a través de su Cuenta, siendo que luego de la actualización que se realice en su Cuenta, autoriza a MINDSET a hacer cargos a la Forma de Pago correspondiente.
Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otros motivos, y si usted no cancela su cuenta, podemos suspender el acceso a los Cursos y/o Membresías hasta que obtengamos una Forma de pago válida.
MINDSET no mantiene una relación laboral ni de dependencia y/o subordinación con alguno de los Profesores. MINDSET únicamente es el productor del diseño de la temática de los Cursos y del contenido de la Plataforma, sin embargo, los Profesores tendrán libertad de cátedra, por lo que, MINDSET le otorga la confianza a sus profesores para exponer sus conocimientos e información sin sujetarse a una doctrina impuesta por MINDSET.
El Profesor es un tercero que a través de clases expone un Curso y/o Cursos a través de la Plataforma, por lo que el Usuario reconoce que, MINDSET únicamente será responsable de validar que, el Profesor comparta el contenido adecuado y apropiado en los Cursos que enseñará a través de la Plataforma.
En ese sentido, MINDSET no ofrece garantía alguna ni gestiona o interviene en la relación Profesor – Usuario, por lo que, en caso el Usuario tenga algún inconveniente con el contenido del Curso impartido por el Profesor o cualquier queja respecto del mismo, deberá comunicarlo a MINDSET, a través del siguiente correo electrónico hey@institutomindset.com , a fin de que MINDSET pueda tomar las medidas pertinentes.
En el supuesto de que, MINDSET detecte que el contenido compartido por el Profesor no cumpla con los estándares apropiados, MINDSET se encontrará facultado para restringir dicho contenido. Sin embargo, CRMINDSETEHANA no será responsable de la veracidad o exactitud de la información proporcionada por el Profesor a través del Curso.
MINDSET no controla ni se hace responsable por el acceso por parte de los Usuarios a contenidos, materiales, productos o servicios a través de enlaces de terceros colocados en el Sitio Web. El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en la Plataforma son opcionales, y correrán bajo su propio riesgo y cuenta, liberando a MINDSET de cualquier responsabilidad por dicha conducta.
Por lo anterior y toda vez que, MINDSET no tiene control sobre los contenidos de sus proveedores y/o terceros, incluidos los sitios o aplicaciones a que lleven los enlaces, MINDSET no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por sus proveedores y/o terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.
En cualquier momento, MINDSET podrá lanzar ofertas promocionales, Cursos gratuitos, inclusive becas para alumnos nuevos, entre otros, por lo que, éstos se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento, los cuales serán publicados en la página web de MINDSET.
De la misma manera, a fin de que las Membresías de MINDSET se acomoden a las necesidades de sus Usuarios, por lo que, MINDSET podrá lanzar nuevas Membresías al mercado, las cuales se regirán por los Términos y Condiciones Particulares que se establezcan en dicho momento.
El software asociado a la Plataforma, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de MINDSET, y/o de ser el caso, de los Profesores, de sus proveedores o de sus servidores externos; por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en la Perú, sin importar que se encuentren o no registrados.
Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de MINDSET o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate.
Todos los derechos de autor involucrados en la Plataforma, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de MINDSET y/o de sus proveedores, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos, salvo los casos de derechos de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos honrados reconocidos.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, aprobada por Ley No. 29733, MINDSET implementará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad de la información y datos de los Usuarios, pero no responderá por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Usuarios.
Sin perjuicio de lo anterior, el uso de la Plataforma se encuentra condicionado a la lectura y aceptación libre por parte del Usuario de la Política de Privacidad, la cual se encuentra a su disposición en la Plataforma, por lo que, en caso de registrarse como Usuario en MINDSET, el Usuario manifiesta su conformidad con las Políticas de Privacidad.
MINDSET realiza alianzas con otras instituciones, razón por la cual en virtud de dichas alianzas y con las autorizaciones pertinentes, se reserva el derecho de volver a contactar a las personas que hayan participado como usuarios finales (beneficiarios) en alguna de estas alianzas.
En caso de que te hayamos contactado de esta manera y no desees recibir nuestra información, puedes solicitarnos que te retiremos de nuestra base de datos a través de hey@institutomindset.com
El Usuario conviene en recibir las Cookies que les transmitan los servidores de MINDSET. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Por ello, es importante que lea y acepte la Política de Cookies que se encuentra a disposición en la Plataforma, a fin de poder registrarse como Usuario y acceder a los Servicios.
En el supuesto de que algunas de las Membresías que ofrece MINDSET, dejen de estar disponible para el público en general, se respetarán las condiciones de los Usuarios que ya adquirieron dicha Membresía en su momento hasta el término de plazo de la misma.
En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, MINDSET podrá suspender la Cuenta, suspender el Servicio y/o retirarle o denegarle el acceso a la Plataforma o al Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como, de ser el caso, presentar las denuncias ante las autoridades competentes. Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas, actividades fraudulentas o ilegales y en general el comercio de cualquier objeto ilícito o producto de un delito.
MINDSET se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones, sin necesidad de previo aviso. Todos los Términos y Condiciones Generales modificados entrarán en vigor al momento de su publicación para todos los efectos legales a que haya lugar.
Es la responsabilidad del Usuario revisarlo de manera periódica para poder identificar cambios. Su navegación en la Plataforma supondrá la aceptación de cualquier modificación realizado en las Condiciones. Además, MINDSET podría incluir nuevos Servicios o funciones en el futuro. De ser el caso, tales Servicios se verán sujetos a los Condiciones especificados en este documento. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que se pudiesen dar, el Usuario podrá cancelar su suscripción y/o presentar sus reclamos, dudas y/o consultas al siguiente correo electrónico hey@institutomindset.com.
Asimismo, MINDSET podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones como su posición contractual derivados del presente documento y/o de la Plataforma, en cualquier momento. Por lo que, el Usuario autoriza expresamente la cesión del presente documento, así como la Política de Privacidad en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por el presente; y/o (ii) que sea el nuevo responsable de los derechos y/o obligaciones que surjan del presente documento y/o de la Plataforma. Luego de producida la cesión, MINDSET no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra, a partir de la fecha de la cesión.
El Usuario mantendrá indemne a MINDSET, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, respecto de cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades que el Usuario pueda realizar en la Plataforma, y/o por cualquier incumplimiento a las Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros.
Recuerda que si tienes créditos, puedes usarlo para comprar Packs de Cursos y/o SUSCRIPCIONES. No olvides que cobraremos el total de tus créditos en cada transacción; es decir, si por ejemplo el total de tu compra es 10 usd y tienes 20 créditos, al finalizar tu compra ya no tendrás créditos. En caso de que el valor de tu compra exceda a tus créditos, te cobraremos el saldo correspondiente en tu moneda local.
Todas las controversias que deriven de la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales o que guarden relación con éstos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las Partes tener en contra de la otra derivada de, o relacionado con el uso de la Plataforma se regirá por las leyes peruanas, renunciando en este acto las Partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial de Lima.
Para sugerencias y/o comentarios sobre los Términos y Condiciones Generales de nuestra Plataforma pueden enviarnos una comunicación al siguiente correo electrónico hey@institutomundset.com
Recuerda que al realizar tu compra, la tarjeta que utilices se quedará guardada como método de pago predeterminado. Sin embargo, puedes eliminar esta información cuando desees, ingresando en la configuración de tu cuenta.
Declaro que luego de haber leído los Términos y Condiciones Generales, acepto todo lo anteriormente mencionado. En señal de conformidad, procedo a llenar el formulario de compra de usuario visitante.
INSTITUTO MINDSET SAC (“MINDSET”), quiere ofrecerles la mejor experiencia a través de su servicio; por esa razón, nos interesa cuidar la privacidad de nuestros usuarios, poniendo a disposición el presente documento (la “Política”) para informar acerca de las políticas y procedimientos relacionados al tratamiento de la información y datos personales que recopila de usuarios a través del sitio web y/o plataformas virtuales de MINDSET (en adelante de manera conjunta, la “Plataforma”).
La Política que a continuación se describe está alineada con la Ley No. 29733, (la “Ley de Protección de Datos personales”), el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS por el que se aprueba su Reglamento y la Directiva de Seguridad de la Información (en adelante, “Marco Normativo de Protección de Datos Personales”).
Los usuarios que accedan a nuestros servicios a través de la Plataforma, aceptan sujetarse a las disposiciones de esta Política, aceptan que se recopile su información personal a través de cuestionarios, registros, formularios electrónicos, entre otros otorgados y/o requeridos virtualmente en la Plataforma, y autorizan a MINDSET a hacer uso y realizar el tratamiento de toda la información que brinde a MINDSET.
MINDSET se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad, lo cual será comunicado vía correo electrónico con razonable anticipación a su entrada en vigencia.
Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:
En adelante, se entenderá que la expresión “Datos Personales” hará referencia a la Información Personal y a la Información General brindada por los Usuarios.
Si el Usuario desea acceder a los servicios ofrecidos por la Plataforma, deberá registrarse completando el formulario de registro con su Información Personal; incluyendo: su número de teléfono, dirección de correo electrónica, nombres completos, un nombre de usuario, una contraseña.
Asimismo, recopilamos información del Usuario relacionada al: (i) contenido compartido dentro de la Plataforma, (ii) datos de los cursos (comportamiento y uso del producto, comentarios y proyectos creados), (iii) datos de pago, (iv) datos sobre las compras. MINDSET podrá solicitar otros Datos Personales que considere conveniente en su momento.
Sin perjuicio de lo detallado líneas arriba, por motivos de seguridad, MINDSET no recopila ni almacena: (i) datos confidenciales del titular de la tarjeta (como todos los números de la tarjeta de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta), (ii) datos de los instructores, (iii) datos sobre las cuentas del usuario en otros servicios, salvo estén conectadas a la cuenta de MINDSET.
Utilizamos distintas pasarelas internacionales para poder realizar los cobros de los Cursos tales como Stripe Inc., Apple, Compropago, Conekta Card, Ebanx Bank Transfer, Pago efectivo, Paypal, PayU Peru, Stripe México, entre otras, las cuales procesan toda esta información y al aceptar la Política de Privacidad está de acuerdo en compartir su información con las pasarelas de pago anteriormente señaladas. No tenemos acceso a los datos de la tarjeta de crédito ni de la información dentro de una cuenta de Paypal.
Le damos la opción al Usuario a que pueda añadir mayor información a su perfil. El Usuario puede incluir una foto de perfil, una breve descripción, el país y ciudad donde proviene, su fecha de nacimiento y una imagen de cover.
MINDSET utilizará la información que recopila para: (i) presentar la Plataforma y sus contenidos; (ii) proporcionar y coordinar con el Usuario la información de los servicios que soliciten; (iii) notificar al Usuario sobre cambios en la Plataforma; (iv) permitir al Usuario participar en funciones interactivas de la Plataforma; (v) brindar soporte al Usuario; (vi) validar la veracidad de la información proporcionada; (vii) actualizar y consultar datos de contacto y otra información relevante; (viii) atender las consultas y solicitudes del Usuario; (ix) gestionar las preferencias de los Usuarios respecto de sus cuentas, (x) realizar estudios estadísticos necesarios para potenciar los servicios de MINDSET y se logre mejorar la experiencia del Usuario; así como tendencias y tráfico, y realizar un seguimiento de las compras y de los datos de uso. (xi) garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la información; entre otras finalidades que se encuentren relacionadas con el servicio brindado por MINDSET al Usuario; y (xii) facilitar el funcionamiento técnico de los servicios, lo que incluye la solución de problemas, la seguridad de los servicios y la prevención del fraude y el uso indebido.
Salvo que se indique lo contrario en esta sección de nuestra Política, no compartiremos su Información Personal con cualquier tercero sin su autorización, salvo que sea necesario para la ejecución de la relación contractual y para las actualizaciones que se puedan dar en la Plataforma.
Asimismo, los Datos Personales del Usuario serán utilizados, incluyendo, pero sin limitarse, en los siguientes casos:
En virtud a lo anteriormente señalado, MINDSET transferir Información Personal a nivel nacional e internacional de los Usuarios por las finalidades detalladas en el presente punto, para lo cual los Usuarios brindan su consentimiento informado, previo y expreso.
Los Usuarios podrán acceder, rectificar, oponerse y cancelar sus Datos Personales, así como los demás derechos concedidos por la Ley, los mismos que se podrán ejercer mediante solicitud dirigida al siguiente correo: legal@institutomindset.com.
El proceder de MINDSET ante el ejercicio de los Derechos por parte del Usuario está subordinado a las disposiciones y los plazos que establece el Marco Normativo de Protección de Datos Personales.
Sin perjuicio de lo anterior, MINDSET podrá conservar determinada información del Usuario que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra MINDSET por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información. La duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.
Toda vez que MINDSET encargue el tratamiento de datos personales a un tercero, o permita el acceso de terceros a sus bancos de datos para la prestación de algún servicio específico (“Encargados de Tratamiento”), MINDSET tendrá en cuenta las siguientes especificaciones:
De acuerdo a lo establecido en el Marco Normativo de Protección de Datos Personales, MINDSET informa a los Usuarios de la Plataforma que la Información Personal del Usuario será incorporada a los bancos de datos de titularidad de MINDSET.
Los bancos de datos serán almacenados por medio de Servidores Externos y el tiempo de conservación de los datos será de acuerdo a la finalidad de su almacenamiento. Sin perjuicio de ello, mediante la presente se autoriza a MINDSET a conservar determinada información tras el cumplimiento de la finalidad; a fin de que, sirva de prueba ante un eventual reclamo contra MINDSET por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información.
En ese sentido, a través de la presente Política el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de su Información Personal en los mencionados bancos de datos.
MINDSET garantiza la protección de los Datos Personales del Usuario y evita su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta de la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido en el Marco Normativo de Protección de Datos Personales.
MINDSET emplea diversas medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, malos usos o divulgación con tecnología y procesos utilizados en la industria. Sin perjuicio de ello, MINDSET no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de MINDSET y que no le sea imputable.
MINDSET no se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudiesen derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, de retrasos o bloqueos en el uso de la Plataforma, motivados por causas ajenas a MINDSET.
De igual manera, MINDSET no asume responsabilidad alguna por los posibles daños, multas o acciones legales que se pudieran ocasionar con motivo del incumplimiento de las obligaciones de los Servidores Externos contratados para la Plataforma.
Adicionalmente, la Plataforma de MINDSET puede contener enlaces a otros sitios web, sin embargo, no asume responsabilidad por el contenido de las políticas de privacidad y/o prácticas de otros sitios web. Cuando un Usuario acceda a un enlace que lo redirija a otro sitio web, éste deberá aceptar y sujetarse a la política de privacidad de dicho sitio web.
Los servidores, proveedores y/u ordenadores utilizados por MINDSET para prestar sus servicios podrán estar ubicados fuera del país u bajo otra jurisdicción gubernamental. El Usuario autoriza a MINDSET a transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales a nivel internacional (“Flujo Transfronterizo”) de acuerdo a las disposiciones establecidas en Marco Normativo de Protección de Datos Personales, para lo cual manifiesta su consentimiento previo, informado, libre, expreso e inequívoco.
Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario autoriza a MINDSET, si así lo considera pertinente, a verificar la veracidad de los Datos Personales facilitados, a través de información obtenida de fuentes de acceso público o de entidades especializadas en la provisión de dicha información.
MINDSET se compromete a no divulgar o compartir los Datos Personales del Usuario, sin que el Usuario haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de las solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias; en virtud de órdenes judiciales y/o disposiciones legales.
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En el supuesto de que MINDSET recopile y realice el tratamiento de los Datos Personales de menores de edad, necesarios e indispensables para el desarrollo de la relación contractual con el Usuario menor de edad; MINDSET informará al titular del dato personal y/o a su tutor legal, sobre las finalidades del tratamiento de los Datos Personales, conforme con lo establecido en el artículo 14 de la Ley de Protección de Datos Personales.
MINDSET se reserva expresamente el derecho a modificar y/o actualizar en cualquier momento la presente Política, de acuerdo a las modificaciones o exigencias de la regulación o por adecuaciones propias del servicio realizadas a criterio de MINDSET.
Toda modificación y/o actualización producida en la presente Política entrará en vigencia desde su publicación en la Plataforma.
Asimismo, MINDSET realizará su mayor esfuerzo para notificarle los Usuarios de dichas modificaciones a través de su correo registrado o haciendo una publicación la Plataforma.
El Usuario autoriza expresamente la cesión de esta Política y de los Datos Personales en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por la presente Política; y/o (ii) que sea el nuevo responsable de los bancos de datos que contengan los Datos Personales.
Luego de producida la cesión, MINDSET no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable del banco de datos asumirá todas y cada una de las obligaciones de MINDSET establecidas en la presente Política respecto al tratamiento, resguardo y conservación de los Datos Personales.
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Declaro que luego de haber leído la Política de Privacidad, acepto expresamente todos los términos contenidos en ella y además autorizo a que MINDSET me envíe material publicitario y/o comercial. En señal de conformidad, procedo a llenar el formulario de compra de usuario visitante
Como Instructor, tienes la responsabilidad de asegurar la experiencia y resultado de aprendizaje de los alumnos de los cursos que impartas. INSTITUTO MINDSET está directamente enfocado en desarrollar y construir una buena relación entre ambas partes, brindando el mejor servicio posible de nuestra parte, y esperando reciprocidad. Todas las condiciones y acuerdos son basados en conjunto con el acto de buena fe y colaboración entre ambas partes.
Como Instructor, Usted contrata directamente con INSTITUTO MINDSET SAC. Además, aunque puede que utilicemos otras filiales de Instituto Mindset para facilitar sus pagos, su contrato seguirá siendo entre Usted e INSTITUTO MINDSET SAC. En este apartado mostramos algunos de los detalles más importantes en la relación INSTITUTO MINDSET – Instructor, sin embargo, el acuerdo no solo corresponde a los siguientes puntos sino a los firmados en el contrato oficial al convertirse en Instructor de INSTITUTO MINDSET.
Los Instructores no tienen una relación contractual directa con los Estudiantes. La única información que recibirá sobre los Estudiantes es la que se le proporciona a través de los Servicios. Entiende y acepta que indemnizará a INSTITUTO MINDSET por cualquier problema que surja de su uso de los datos relacionados con los estudiantes.
Los Instructores se comprometen a que su relación con INSTITUTO MINDSET y los estudiantes es estrictamente profesional, rechazando con ello cualquier situación de acoso, hostigamiento u otras conductas anti éticas que pudieran poner en una situación de riesgo al personal de INSTITUTO MINDSET que lo contacte. En caso de detectarse que algún instructor incumple este compromiso, INSTITUTO MINDSET podrá resolver el presente contrato mediante el envío de una comunicación escrita (por correo electrónico y/o carta) en la cual indicará que se ha detectado dicho incumplimiento.
INSTITUTO MINDSET contactará e invitará a expertos de la industria para convertirse en Instructores. Durante este proceso, esperamos colaboración en cuanto a una reunión previa o llamada, elaboración del planning del curso, buena disposición ante correcciones o feedback sobretodo trabajo y planeamiento con anticipación. Los Instructores podrán acudir a los Sets de Producción, o en su defecto grabar todo el contenido completo que se haya acordado desde su casa de acuerdo a las instrucciones técnicas de nuestro equipo de producción. Como contraparte, recibirán un pago fijo por la creación del curso (entregado al terminar las grabaciones y el envío de un comprobante oficial), un plan de comunicación y posicionamiento digital, y comisiones mensuales por la venta del curso las cuales serán detalladas posteriormente. Este pago lo recibirá el instructor en su cuenta Paypal en 30 días corridos de la entrega del curso grabado.
Los instructores tendrán tres beneficios principales:
INSTITUTO MINDSET acordará un pago fijo con el instructor, y será responsable del traslado del instructor a nuestros Sets de Producción o en su defecto, si el instructor prefiere o se decide en conjunto grabar desde casa del instructor. INSTITUTO MINDSET a fin de mejorar la calidad del proceso podrá enviar al domicilio del instructor luces, cámaras, entre otros aparatos o dispositivos, los cuales el instructor se compromete a cuidar y devolver una vez finalizada la grabación.
El instructor no solo ganará el primer pago fijo inicial, sino que mes a mes seguirá obteniendo ingresos gracias al curso producido. Un instructor porá recibir dos tipos distintos de comisiones:
En INSTITUTO MINDSET recibimos pagos para subscribirse y acceder al catálogo de manera mensual, trimestral o anual, este último con más enfoque hacia organizaciones. El 20% de las ventas generadas a través de este modelo serán repartidas a los instructores de la siguiente manera: Comisiones por membresías = Número de inscripciones de miembros a tus cursos / Número total de inscripciones de miembros. Esto será un porcentaje el cual será multiplicado por pozo a repartir generado por membresías. Este pago será acreditado en las cuentas Paypal de los instructores cuando los alumnos registrados en sus cursos alcancen al menos un 50% de avance en el mismo.
El instructor recibirá un 10% adicional (luego de impuestos y costos de administración) de cada venta que genere o refiera, a través del programa de afiliados y su link o token único. Esto puede ser coordinado a través del área de afiliados de INSTITUTO MINDSET.
Algo importante para nosotros, es que los profesores que realizan cursos con INSTITUTO MINDSET reciben mucha exposición y posicionamiento dentro de los nichos y las industrias de negocios, en más de 12 países y a través de diferentes canales. Realizar un curso en INSTITUTO MINDSET no solo conllevará beneficios económicos sino que también posicionaremos a los profesores a través de un plan de comunicación ayudándolos a hacerse más conocidos y tener acceso a más oportunidades.
INSTITUTO MINDSET usa distintas estrategias comerciales como el ofrecimiento de “modalidad Freemium” para que más estudiantes vivan la experiencia MINDSET.
Recurrencia: Estos beneficios se repetirán de manera mensual siempre y cuando el profesor esté activo en la plataforma y su curso también siga activo.
INSTITUTO MINDSET realiza las siguientes actividades para manejar los pagos a instructores:
Recopilación de ventas mensual: Trackeamos y almacenamos todas las ventas que recibimos en un mes, a través de todas las posibilidades de pago o acceso que INSTITUTO MINDSET ofrece.
Fecha de corte o cierre: Los días 20 de cada mes INSTITUTO MINDSET realizará el corte para el análisis de pagos del mes en curso.
Reporte de Pagos: Entre el 21 y 25 de cada mes, INSTITUTO MINDSET enviará un reporte sobre los alumnos que tiene registrados en su curso identificando a aquellos que cumplan con la condición de progreso, y el monto total a pagar por concepto de comisiones de mes en análisis.
Validación y cobro: El instuctor tendrá hasta el día 28 de cada mes para revisar su información, en caso de estar conforme procederá a emitir un comprobante oficial (Factura, invoice, Recibo de Honorarios u otro documento válido) que deberá enviar por correo electrónico.
Acreditación de pagos: INSTITUTO MINDSET realizará los pagos a instructores que hayan confirmado su reporte y que hayan emitido el documento válido de cobro, los pagos se realizarán a través de su cuenta PayPal consignada en este contrato. Eventualmente existirán otras formas de pago que serán evaluadas según corresponda.
En el caso que el instructor decida u olvide realizar el cobro, este se acumulará al mes o meses siguientes.
Recurrencia: Este proceso se repetirá de manera mensual siempre y cuando el instructor esté activo en la plataforma y su curso también siga activo.
POLÍTICA REVISADA AL 01 DE JULIO DE 2021
En caso tu experiencia en la suscripción mensual o Trimestral no cumpla con tus expectativas y deseas solicitar un reembolso, debes tener en consideración lo siguiente:
1) La devolución será al 100%siempre y cuando el progreso de tu primer curso sea menor al 30%.
2) La devolución será al 100%siempre y cuando se solicite dentro de los primeros 7 días calendario de empezado el primer mes de tu suscripción.
*Ten en cuenta que al solicitar el reembolso no tendrás posibilidad de recibir algún diploma y/o constancia del o los cursos en los cuales te hayas matriculado.
PREGUNTAS FRECUENTES:
“¿En cuánto tiempo veré el reembolso en mi cuenta?”
Si tu solicitud de reembolso cumple con todos los requisitos, realizaremos el proceso de inmediato; sin embargo, esto puede tomar un tiempo extra para reflejarse en tu cuenta:
Los reembolsos se realizan en la misma moneda en la que se realizó el cobro inicialmente.
Si tuvieras alguna consulta adicional, envíanos un mail a hey@institutomindset.com con todos los detalles y te contactaremos lo más pronto posible, no olvides por favor indicar tu teléfono móvil incluyendo el código de tu país, por ej. Perú (+51) 999 999 999