PREGUNTAS FRECUENTES

En caso estés pagando con Paypal asegúrate que tu cuenta esté activa y sin restricciones, en caso estés usando nuestra propia pasarela de pagos, muchas veces la encriptación entre el banco emisor de tu tarjeta no está actualizada con las encriptaciones de la pasarela de pagos, intenta nuevamente y si al cabo de estos 2 intentos el pago no se confirma te pedimos nos contactes a contacto@catalizando.com para buscar otro mecanismo de matriculación.

En caso tu experiencia en la suscripción mensual o Trimestral no cumpla con tus expectativas y deseas solicitar un reembolso, debes tener en consideración lo siguiente:

1) La devolución será al 100%siempre y cuando el progreso de tu primer curso sea menor al 30%.

2) La devolución será al 100%siempre y cuando se solicite dentro de los primeros 7 días calendario de empezado el primer mes de tu suscripción.

3) Si no cumples con ambos requisitos (1 y 2), tu solicitud no procederá

*Ten en cuenta que al solicitar el reembolso no tendrás posibilidad de recibir algún diploma y/o constancia del o los cursos en los cuales te hayas matriculado.

Si deseas profundizar en esto te invitamos a que visites nuestras políticas haciendo clic acá

Dependerá de la campaña, por favor revisa las bases y condiciones puntuales del cupón que recibiste para que puedas canjear con éxito o bien, comunícate con nosotros a hey@institutomindset.com y analizaremos tu caso.

En caso que hayas hecho el intento de pago por más de 2 veces te sugerimos:
– Revisa tu cuenta bancaria a fin de que el pago efectivamente no se haya realizado.
– Contáctanos vía ticket de soporte para dar mayor prioridad al caso.

Te invitamos a que visite el centro de ayuda haciendo clic acá

En caso lideres a un equipo o eres director, dueño o gerente de una organización y quieres que tus colaboradores se capaciten en habilidades blandas, tenemos paquetes o licencias creadas para que puedas adquirirla, te invitamos a que puedas agendar una reunión de consultoría y nuestro equipo revisará tu caso para poder proponerte en un plan a la medida.

Para agendar una cita solo da clic acá y nos encontraremos en la reunión el día y hora que agendes.